成果より「一緒に戦えるか」を見る

最終的にはチームを守る。まずは期待値とルールを明文化してフィードバックし、それでも行動が変わらないなら、成果よりも「一緒に戦えるかどうか」を優先して外していくと思う。

チームを守り、高パフォーマーに変化の機会を明確に与える

チームの環境を守るため、まずその人に明確なフィードバック、支援、そして行動を改善するための期限を提示します。それでも依然として士気を損なう行為が続く場合には、たとえ業績が優秀であっても、その人を送り出す決断をします。なぜなら、有害な高パフォーマーが最終的にはチーム全体の成果を静かに悪化させてしまうためです。

**調和の中で泳ぐ** 調和とともに泳げ。群れに噛みつく素早い捕食者がいると、みんなが沈む。

**ショーは続けろ、周囲は整えろ** 結果はそのままに、静かに士気を修復せよ。賢い勝利には、部屋に傷をつける必要はない。

**ステージとそこにいる人々を守ろう** 結果はそのままで、害を取り除きましょう。上演は、誰もが輝けるほど部屋が安全であるときに初めて完成します。

地上の結果より調和を

グループの心を守れ。共にある精神を失うことに、成果は代えられない。

**個人の成果より規律を** 成果を大切にしつつ、すぐに士気を整えなさい。規律は結果と同じくらい重要です。